Política de Privacidad
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1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
TecVelocity
Correo electrónico: geral@tecvelocity.com
Sitio web: www.tecvelocity.com
2. Datos que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales, según sea necesario:
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Datos de identificación: Nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono.
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Datos de facturación y envío: Dirección de facturación y entrega, NIF.
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Datos de pago: Información del método de pago (los datos bancarios son procesados por terceros seguros y no se almacenan en nuestro sistema).
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Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, ubicación, páginas visitadas y tiempo de navegación (a través de cookies – ver nuestra Política de Cookies).
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Datos de comunicación: Correos electrónicos y mensajes intercambiados con nuestro equipo de atención.
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Utilizamos sus datos personales para:
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Procesar y gestionar sus pedidos y envíos;
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Emitir facturas y cumplir con obligaciones legales;
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Comunicarnos con usted sobre productos, servicios o soporte;
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Mejorar su experiencia en el sitio web;
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Enviar boletines informativos y promociones (previo consentimiento).
4. Base Legal del Tratamiento
Tratamos sus datos personales sobre la base de:
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Ejecución de un contrato (por ejemplo, la compra en línea);
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Cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, contabilidad y facturación);
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Interés legítimo (por ejemplo, seguridad del sitio, prevención del fraude);
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Consentimiento (por ejemplo, para comunicaciones de marketing y cookies no esenciales).
5. Comunicación de Datos a Terceros
Solo compartimos sus datos cuando es estrictamente necesario, como por ejemplo:
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Procesadores de pagos (ej. PayPal, Stripe, MBWay);
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Empresas de mensajería y transporte;
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Autoridades fiscales o reguladoras;
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Proveedores de servicios técnicos (hospedaje, mantenimiento del sitio).
Todos los terceros están sujetos a compromisos de confidencialidad y cumplimiento de la normativa de protección de datos.
6. Conservación de los Datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas anteriormente o mientras lo exija la ley.
7. Sus Derechos
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene derecho a:
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Acceder a sus datos personales;
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Rectificar los datos inexactos o desactualizados;
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Solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido");
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Oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing;
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Retirar su consentimiento en cualquier momento;
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Solicitar la portabilidad de sus datos.
Para ejercer sus derechos, puede escribirnos a: geral@tecvelocity.com
8. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas o destrucción.
9. Cookies
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10. Actualizaciones de esta Política
Esta política puede actualizarse periódicamente. Le recomendamos revisarla con frecuencia. La última actualización fue en julio de 2025.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos sus datos personales, puede contactarnos a través de:
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