Política de Privacidade
Na WWW.TECVELOCITY.COM, a sua privacidade é uma prioridade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando visita ou realiza compras no nosso website.
1. Responsável pelo Tratamento dos Dados
O responsável pelo tratamento dos seus dados é:
TecVelocity
Email: geral@tecvelocity.com
Website: www.tecvelocity.com
2. Dados Recolhidos
Recolhemos os seguintes tipos de dados pessoais, conforme necessário:
-
Dados de identificação: Nome, morada, e-mail, número de telefone.
-
Dados de faturação e envio: Morada de faturação e de entrega, NIF.
-
Dados de pagamento: Informações relativas ao método de pagamento (os dados bancários são processados por entidades seguras e não são armazenados por nós).
-
Dados de navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, localização, páginas visitadas e tempo de navegação (através de cookies – ver Política de Cookies).
-
Comunicações: E-mails e outras mensagens trocadas com a nossa equipa.
3. Finalidade da Recolha dos Dados
Utilizamos os seus dados para:
-
Processar e gerir as suas encomendas e entregas;
-
Emitir faturas e garantir o cumprimento de obrigações legais;
-
Comunicar consigo sobre produtos, serviços ou suporte ao cliente;
-
Melhorar a sua experiência no site;
-
Enviar newsletters e promoções (com o seu consentimento).
4. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados assenta nas seguintes bases legais:
-
Execução de um contrato (compra online);
-
Cumprimento de obrigações legais (faturação, contabilidade);
-
Interesse legítimo (segurança do site, prevenção de fraude);
-
Consentimento (para marketing e cookies não essenciais).
5. Partilha de Dados com Terceiros
Apenas partilhamos os seus dados com terceiros quando necessário para:
-
Processamento de pagamentos (ex: PayPal, Stripe, MBWay);
-
Expedição de encomendas (transportadoras);
-
Cumprimento de obrigações legais (autoridades fiscais);
-
Prestadores de serviços técnicos (hospedagem, manutenção do site).
Todos os terceiros estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e proteção de dados.
6. Conservação dos Dados
Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima descritas, ou enquanto exigido por lei.
7. Os Seus Direitos
Nos termos do RGPD, tem o direito de:
-
Aceder aos seus dados;
-
Corrigir dados incorretos ou desatualizados;
-
Solicitar o apagamento dos seus dados ("direito ao esquecimento");
-
Opor-se ao tratamento dos dados para fins de marketing;
-
Retirar o seu consentimento a qualquer momento;
-
Solicitar a portabilidade dos dados.
Para exercer os seus direitos, envie-nos um e-mail para: geral@tecvelocity.com
8. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizativas para garantir a segurança e confidencialidade dos seus dados pessoais, prevenindo o seu acesso não autorizado, perda ou destruição.
9. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e analisar o tráfego do site. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies (link para a política de cookies).
10. Alterações a esta Política
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que a consulte regularmente. A última atualização foi feita em julho de 2025.
11. Contacto
Para qualquer questão sobre a sua privacidade ou os seus dados pessoais, contacte-nos:
E-mail: geral@tecvelocity.com
Website: www.tecvelocity.com